全國服務(wù)熱線
400-166-6218發(fā)布時間:2019-10-28閱讀:
Q:吸引消費者購買的第一要素是什么?
品牌與產(chǎn)品的口碑固然重要,但對很多消費者來說,決定購買行為的第一個因素往往是接待的導(dǎo)購員。導(dǎo)購是站在市場第一線的隊伍,是消費者溝通、交流的首要環(huán)節(jié),也是家居賣場,品牌提升競爭力的關(guān)鍵要素。
為了提升導(dǎo)購員的整體素質(zhì),推動服務(wù)升級,神韻磁磚面向全國神韻專賣店發(fā)起2019年度“最美導(dǎo)購”全國評選活動,評選要求不僅是顏值高、儀態(tài)好、有業(yè)績,還要考量對產(chǎn)品知識的了解、親和力以及服務(wù)耐心,同時還要多才多藝。
目前,十名表現(xiàn)優(yōu)異的導(dǎo)購名單
已“新鮮出爐”
下面,快隨小編和大家一睹
這些“最美導(dǎo)購”的風(fēng)采吧!!
(*以下排名不分先后)
01
姓名:鄭靜怡(遼陽神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:4年
興趣愛好:閱讀、旅游、交友、運動
座右銘:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
工作感想: 做為神韻磁磚大家族的一員,這次能被評為最美導(dǎo)購,我感到非常的榮幸。在此,感謝神韻總部和老板對我的信任和認(rèn)可,也是對我今后的工作的一種鼓勵。在遼陽神韻工作期間,我學(xué)會了很多,也很幸運的認(rèn)識很多我們神韻非常棒的伙伴和家人,本著一名員工的初心在這里和大家分享一些我的小小心得,工作中需要做到用心對待每一位顧客,用心做事,認(rèn)真聆聽顧客的問題并細(xì)心的發(fā)現(xiàn)顧客潛在的需求再給予忠實的建議和溝通 達成一致,營造舒適的氣氛讓顧客體驗感受,促成雙方合作。當(dāng)然,我還有很多需要進步的空間,希望在未來和大家共同進步,一起成長,共創(chuàng)輝煌。最后衷心的祝愿我們神韻磁磚明天會更好!
02
姓名:鄭細(xì)金(遼陽神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:5年
興趣愛好:聽歌、交友、烹飪
座右銘;努力到無能為力,拼搏到感動自己。
工作感想: 時間如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去5年了,隨著時光的流逝我學(xué)會了很多,每天我們都會碰到新的問題,每天都可以學(xué)到新的東西。也給我們不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。我們在工作中也會出現(xiàn)這樣那樣的一些問題,在上級的指導(dǎo)幫助和建議下,相互配合,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使我們在日常工作中不斷收獲,也不斷改進和完善。當(dāng)我們感到工作得心應(yīng)手時,一種滿足與欣慰油然而生。從而我們工作中得到了快樂與滿足。
我不敢斷言我是最優(yōu)秀的,但我絕對可以做到最認(rèn)真!
03
姓名:許翠雯(貴陽神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:5個月
興趣愛好:唱歌、旅游
座右銘:無論做什么事都不要急于求成,因為播種和收獲不在同的季節(jié)。
工作感想: 很高興加入神韻這個大家庭,雖然我在的時間不久,但是經(jīng)過這次百城聯(lián)動活動能感受得到全國各地的神韻家人都非常和睦友好,都很積極樂觀,充滿正能量!
關(guān)于神韻磁磚的品牌,我以前也賣過其他磚,相比下來,神韻的瓷磚款式獨特,可選性多,時尚新穎,質(zhì)量保證,性價比高,比較適合年輕和中年人群,客戶反饋滿意度高!
在以后的工作中,我將以一顆熱誠的心,更積極、熱情、主動的對待每一位進店的客戶,因為在市場競爭激烈的環(huán)境下,同等品牌質(zhì)量都差不多,唯一不同的是服務(wù),是銷售我們自己,我相信服務(wù)好了,成功的幾率也就提高了!
最后,再次感謝神韻的這個平臺祝神韻越來越好,得到越來越多的客戶的認(rèn)可!
04
姓名:黃劍橋(太原神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:6年
興趣愛好:音樂 運動
座右銘:換位思考,會有大不同。
工作感想: 對產(chǎn)品和自我要有高度的自信心,用自信及熱情去感染顧客。了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對不一樣的客戶,為他推薦搭配適合的產(chǎn)品是我一向堅持的。同時要用充滿活力的心態(tài)對待每一位顧客,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
05
姓名:衡樹玲(揚州神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:1年
興趣愛好:運動
座右銘:未遭拒絕的成功絕不會長久
工作感想: 作為一名瓷磚銷售,處于整個裝飾行業(yè)的前端,經(jīng)常會跟客戶交流,那么就需要我們有一雙發(fā)現(xiàn)客戶興趣的眼睛,讓客戶跟我們拉近距離,產(chǎn)生信任感!很多客戶都能處著處著成為朋友,那么你就成功了,不光這個單子能成,還會多很多成單機會,這類客戶的鄰居朋友都會成為潛在客戶!
06
姓名:朱薇薇(三門峽神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:6年
興趣愛好:閱讀、運動
座右銘:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
工作感想: 想要擁有一次完美的瓷磚銷售,我認(rèn)為最重要的品質(zhì)就是客戶的信任,因為瓷磚不同于其他一般消費品,屬于低關(guān)注產(chǎn)品,而且它又是家裝中開支很大的一部分,大多數(shù)的消費者選擇起來都很茫然,這時,就需要我們瓷磚銷售用我們的耐心、細(xì)心、熱心取得客戶的信任,有了信任,成交就會水到渠成,事半功倍。
07
姓名:夏月紅(溫州神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:5年
興趣愛好:旅行、運動、交友、美食、音樂
座右銘:持之以恒,不亂節(jié)奏
工作感想: 作為銷售的一個基本品質(zhì),那就是勤奮。你的客戶就在那里,你所做的就是勤奮地找到他們,掌握一些溝通技巧和方法,建立和維系客戶關(guān)系。要有信用,做事先做人,用心了,讓客戶放心。只有在勤奮的基礎(chǔ)上,和顧客進行深層次的交心,掌握一些科學(xué)的方法,才能更好的挖掘需求,確定成交,產(chǎn)生收益!
08
姓名:楊梅(鄭州神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:2年
興趣愛好:旅游、聽音樂
座右銘:當(dāng)下情況說明不了什么;擁有明確的目標(biāo)并不斷去努力才會有好的未來
工作感想:遇見神韻,再燃激情
工作做了很長的時間,也做過幾個工種,領(lǐng)導(dǎo)同事也換過不上,從最開始的懵懵懂懵,到后來別人說的:只會低頭拉車,不會抬頭看路。我也試圖去改變自己,很不成功,也許這就是我的本性吧!現(xiàn)在來到神韻我又有個新的認(rèn)識,對于我們做銷售的就是:簡單的事情重復(fù)做,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、換位思考,每次都有一個不一樣的經(jīng)過,但是結(jié)果都是一樣,這個經(jīng)過有的平穩(wěn),有的奇趣,有的艱難,有的像是遇到藍顏知己……
神韻的工作可以看做神韻的生活,讓我們充滿了熱情和期盼。
09
姓名:周蕾(鄭州神韻磁磚)
職位:導(dǎo)購
在職工齡:1年
興趣愛好:看書、唱歌
座右銘:一份耕耘,一份收獲!
工作感想:進入神韻磁磚工作一年多以來,首先衷心地感謝公司!感謝安總給我提供良好工作平臺,正是公司給我提供了機會,我才可以自主發(fā)揮,不斷前行;有耕耘就有收獲,有付出就有回報,面對現(xiàn)實,工作中也會遇到一些問題,大家的熱心幫助,使我真真切切地感受到了公司的和諧與溫馨,為自己是公司員工感到無比自豪和快樂!
10
姓名:陳輝挺(淮安神韻磁磚)
職位:經(jīng)理
在職工齡:11年
興趣愛好:運動
座右銘:愛拼才會贏
工作感想:努力做好每一件事情,堅持再堅持!平時積極搜集信息并及時匯總;保持客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
活動開展以來來
最美導(dǎo)購評選得到了很多好評和呼應(yīng)
在這里,展現(xiàn)導(dǎo)購真實的一面
展示導(dǎo)購職業(yè)風(fēng)尚,傾聽導(dǎo)購心聲
傳遞真美理念
樹立神韻磁磚導(dǎo)購全新面貌
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